Accueillir et informer

Nous nous engageons à assurer un accueil personnalisé et de proximité avec une information de premier niveau pour vous aider. Nous vous mettons en relation avec un de nos conseillers ou référents pour vous accompagner dans vos démarches.

Conseiller et orienter

Nous disposons d’une équipe de conseillers et de référents dédiée à votre écoute pour vous orienter dans vos projets d’insertion ou d’évolution professionnelle mais également dans vos démarches de recherche d’un logement, de location de véhicule et pour tout autre sujet pouvant faciliter votre vie au quotidien.

Accompagner

Notre équipe vous accompagne pour optimiser la réussite de vos projets personnels et professionnels. Notre approche est personnalisée : chaque situation est étudiée au cas par cas en fonction de la disponibilité, des objectifs et du volontariat de chacun.

Le professionnalisme

Le public est accueilli par des conseillers et référents expérimentés accompagnant les individus vers une insertion durable. Nous mobilisons l’ensemble des dispositifs disponibles pour mettre en œuvre des actions adaptées aux besoins des personnes afin d’apporter des solutions à leurs problématiques liées à l’emploi, l’orientation, la formation, la santé, le logement, la mobilité… Nous veillons en permanence à la qualité du service rendu.

L’écoute, la confiance et la confidentialité

Nous permettons aux personnes de s’exprimer librement grâce à une écoute bienveillante et neutre. Nous garantissons la confidentialité des entretiens et établissons une relation de confiance.

Le respect, la bienveillance et l’égalité

Nous veillons à assurer un accueil convivial, sans discrimination et dans le respect de la personne. Chaque personne est accompagnée individuellement et sans jugement.

La mobilisation du partenariat et la coopération

Pour la réussite du projet de chaque personne, nous recherchons et activons tous nos partenaires du monde de l’entreprise, de la formation, du social et toutes les institutions publiques.